ФЭНДОМ


Локальные проблемы — это проблемы, которые происходят внутри конкретной вики, но обычно не затрагивают другие википроекты и ФЭНДОМ в целом.

Наиболее часто встречающие локальные проблемы:

  • Конфликты с участниками вики и/или местными администраторами. Например, война правок.
  • Вики может содержать контент, который вы считаете неприемлемым.
  • Страницы вики не работают должным образом или не отображаются корректно из-за ошибок в локальных CSS и/или JS.
  • Страницы вики не работают так, как вы ожидаете, из-за внутренних настроек вики.

Что делать с локальной проблемой?

  • В первую очередь проверьте, является ли проблема локальной. Перейдите на любую другую вики и проверьте её страницы. Возможно, вы пропустили какое-то важное обновление ФЭНДОМА или запуск новой функции/расширения.
  • Затем поговорите с другими участниками вики на их страницах обсуждения, через форум или Обсуждения. Выясните, видят ли они ту же проблему, что и вы. Возможно, проблема имеет место только на вашем компьютере или в вашем браузере, а не на вики.
  • Свяжитесь с местными администраторами. Как правило, администраторы — наиболее информированные участники сообщества и в курсе всех последних изменений на вики.
  • Если вы не получили внятного ответа от участников и администраторов или они не могут объяснить, что именно привело к появлению проблемы на вики, оставьте сообщение о проблеме на форуме Вики Сообщества, где опытные участники могут дать вам совет и помочь исправить проблему.

Должен ли я сообщить сотрудникам ФЭНДОМА о проблеме?

Когда речь идёт о локальных проблемах, поговорить с участниками и администраторами вики — это лучший способ решить ситуацию. Активные участники и администраторы лучше, чем сотрудники ФЭНДОМА, осведомлены о локальных правилах вики, стиле написания статей, внутренней иерархии вики и прочее.

Тем не менее, если вам не удаётся разрешить локальную проблему внутри сообщества, свяжитесь с сотрудниками ФЭНДОМА через страницу Служебная:Contact:

  • Если речь идёт о конфликте с участниками или администраторами, укажите как можно больше информации об этом, включая ссылки на обсуждения ситуации с участниками.
  • Если вы хотите пожаловаться на неприемлемый для вас контент, то обязательно объясните, что именно в нём вас не устраивает, дайте ссылку на страницу с проблемой и ссылку на обсуждение проблемы с администратором.
  • Если страницы вики не отображаются корректно, сделайте скриншот проблемы и прикрепите его к сообщению.

Если вы выяснили, что проблема с работой конкретной вики не связана с локальными правками на вики, то отправьте своё сообщение через страницу Служебная:Contact. Подробно опишите проблему, дайте ссылку на страницу или страницы с проблемой, по возможности прикрепите скриншот с изображением проблемы, а также укажите свой браузер и версию браузера.

См. также Справка:Обратная связь.

Материалы сообщества доступны в соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA , если не указано иное.